home > leveringsinformatie

Hoe kan ik bestellen? Stap-voor-stap
stap 1: kies het gewenste product
stap 2: klik op de button 'bestellen'. Je ziet nu direct, rechts bovenin het scherm, het product in je winkelmandje staan.
stap 3: wil je nog een ander product bestellen, herhaal dan hiervoor de stappen 1 en 2.
stap 4: ben je klaar met winkelen, dan kun je bovenaan op het winkelmandje klikken en op 'bestellen' klikken.
stap 5: vul je gegevens in en kies een betaalmethode.
stap 6: vink 'ik ga akkoord met de leveringsvoorwaarden' aan.
stap 7: klik op 'bestellen'. Volg de betaalinstructies op. Je bestelling is nu verzonden. Je ontvangt een bevestigingsmail in je inbox.

Prijzen
Alle prijzen vermeld in de webshop van Yoga Maastricht zijn inclusief BTW, wijzigingen voorbehouden.

Betalingsmethoden

  • De betalingen op onze website lopen via mollie.
  • Je kunt kiezen uit de volgende betaalopties:
  • Ideal- via je eigen bank
  • Belfius Direct Net 
  • ING Home'Pay 
  • KBC/CBC Betaalknop 
  • Bancontact 
  • PayPal 
  • SOFORT Banking

 

Levertijden
Yoga Maastricht streeft ernaar om bestellingen die op werkdagen voor 16:00 worden geplaatst, dezelfde dag te verzenden. Dit geldt voor bestellingen waarbij wordt betaald via IDEAL of Paypal, waarbij de betaling direct verwerkt is. Bij betalingen via bankoverschrijving wordt de bestelling verzonden zodra de betaling binnen is. Bestellingen die worden geplaatst in het weekend worden op de maandag erna verzonden.

Mocht de levertijd van het bestelde product langer zijn, dan wordt er zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen. Je hebt dan de mogelijkheid om je bestelling te annuleren. (Het factuurbedrag zal dan worden teruggestort).

Alle bestellingen worden verzonden via PostNL/BPost. Zij leveren, in Nederland en België, meestal binnen 1-2 werkdagen. Ben je niet thuis, dan kan de bestelling opgehaald worden op het dichtstbijzijnde postkantoor.

Mocht je 10 dagen na de datum van je bestelling nog niets hebben ontvangen, neem dan contact met ons op.

Verzendkosten
Voor alle bestellingen ongeacht grootte of gewicht bestellingen worden er verzend- en verpakkingskosten in rekening gebracht van €7,50.

Retourneren
Een product kan retour worden gestuurd binnen 14 dagen na ontvangst. Je kunt het product terugsturen naar : Yoga Maastricht. P/a/ Esdoorn 22-d, 6226TA Maastricht. De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor rekening van de consument-koper. Producten worden retour genomen mits in nieuwe staat en bij kledingstukken (indien redelijkerwijs mogelijk) inclusief het aangehechte kledinglabel. De consument heeft het recht om de producten uit te proberen. Als de consument meer heeft gedaan dan nodig was om het product te beoordelen, of het product op een andere manier beschadigd heeft, kunnen hiervoor kosten in rekening worden gebracht.

Bij retour sturen van de totale bestelling zal het totale factuurbedrag inclusief in rekening gebrachte verzendkosten zo spoedig mogelijk, doch binnen 14 dagen worden teruggestort. Bij retour sturen van een gedeelte van de bestelling wordt het bedrag van het/de geretourneerde artikel(en) zo spoedig mogelijk, doch binnen 14 dagen teruggestort.

Klachten
Mochten er klachten zijn over-, of gebreken aan het geleverde product, of klachten zijn over de dienstverlening, dan kan de klacht worden doorgegeven via telefoon (06-21556659) of e-mail (info@yogamaastricht.nl). Er zal dan binnen 14 dagen contact worden opgenomen met de consument om de klacht inhoudelijk te beantwoorden. Yoga Maastricht zal proberen de klacht zo zorgvuldig en spoedig mogelijk op te lossen. Op de producten van Yoga Maastricht is de wettelijke garantie van toepassing. Een product behoort geen gebreken te vertonen, die niet te verwachten zijn tijdens de verwachte levensduur bij normaal gebruik. Voor meer informatie, zie www.sgc.nl.

Privacy
Er wordt zorgvuldig omgegaan met persoonsgegevens die door de consument-koper worden opgegeven. Deze worden alleen gebruikt voor communicatie tussen de consument-koper en Yoga Maastricht en worden niet aan derden verstrekt.